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1、2012-11-20 由于短信服务器托管电信机房进行IP改造,今晚部分客户短信发送可能受到一定影响,不便之处,敬请谅解; 2、受运营商通道政策影响,短信内容应注意避免敏感词汇、营销词汇等!

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网站公告

用户手机接收不到短信排查

1、手机是否有下载拦截软件,如:360、手机管家、qq手机管家、超级兔子安全卫士、号码拦截mr.number、手机精灵、防火墙firewall demo。建议查看拦截软件垃圾箱或者拦截记录文件夹,删除拦截软件或设置后再测试接收

2、因顾客向运营商投诉和举报,顾客的手机号码被运营商拉入黑名单 3、手机信号状态原因,建议在其他区域或时间段做接收短信测试
4、手机长时间未重启过,建议重启后再测试接收
5、短信收件箱短信是否过多,建议清理一些不需要的短信
6、手机话费不足或其他原因停机
7、以上原因排除后仍未接收状态返回可测试手机卡更换手机测试接收短信是否成功 

备注防止短信轰炸,通过客户的产品触发大量垃圾短信,运营商控制下发验证码短信每个手机号码对多接收 5 条/天,超出不能接收。

在线客服: 短信咨询 2692601362 短信咨询 2692601362 短信咨询 2692601362 客服热线:400-600-9585

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